Kort om Kidznet.dk
Kidznet.dk blev i august 2009 startet af Randi Sørensen og Morten Falk Nielsen. Målet var at sælge kvalitetstøj og legetøj til børn mellem 0 og 8 år, til en overkommelig pris, og med en service og leveringstid der ikke kan findes andre steder. Vi har derefter på ganske kort tid erfaret at kvalitet og pris hører sammen, og vi har derfor valgt at droppe tanken om at sælge kvalitetstøj til små penge, det kan simpelthen ikke lade sig gøre. Vi har nu valgt at fokusere på brugeroplevelsen, leveringstiden og vores kundeservice. Vi mener nemlig selv at god kundeservice og hurtig leveringstid er en af de vigtigste parametre for at gøre kunderne tilfredse. Vi er godt klar over fordelene ved at handle i en fysisk butik fremfor en webshop når priserne alligevel er ens. Det er noget vi lige nu arbejder meget med at udligne, og som du kan læse mere om under Missioner og værdier i næste afsnit. 

Vores udvalg af varer omhandler på stående fod børnetøj fra MeMini, pigestrømper og drengestrømper fra Karl-a, barnestole eller rejsestole fra Totseat og pynt til børneværelset fra Connie C. Et produkt vi er meget stolte af at kunne sælge, er vores flyverdragt fra MeMini som nok er blandt markedets bedste flyverdragter til børn.

Missioner og værdier
Vi er hele tiden i tænkeboksen for at udvikle nye initiativer til at gøre oplevelsen på Kidznet.dk bedre. Særligt arbejder vi lige nu på højtryk for at udvikle en strategi vi selv kalder for Handel lige så nemt og sikkert på Kidznet.dk, som i en fysisk butik. De grundlæggende principper er allerede vedtaget, og vi arbejder hårdt for at få klargjort de sidste par tiltag, som gør at du som kunde føler dig sikker ved at handle hos os. Grundlæggende handler vores strategi altså om at du har samme fordele ved at handle hos os, som du vil have i en fysisk butik.

Spørgsmål og problemer
Vi vil strække os rigtigt langt for at gøre vores kunder tilfredse. Vi vil blive meget glade for konstruktiv kritik, og vil være åbne for alle spørgsmål, du som kunde, har brug for at stille. Oplever du derfor problemer eller andet, skal du ikke være bange for at kontakte os. Vi vil altid svarer indenfor 24 timer, og i de fleste tilfælde indenfor et par timer. Alle spørgsmål kan sendes til info@kidznet.dk. Du kan også ringe alle ugens 7 dage mellem klokken 19 og 21 på telefon 52 39 44 00.

Vores mål er at vores kunder skal føle sig godt behandlet og opleve besøget på Kidznet.dk som lærerigt og nyttigt, og også have lyst til at komme tilbage efter handlen er afsluttet.

Er du på Facebook, kan du besøge vores Facebook-gruppe ved at klikke her. Det er her vi, på samme tid med udsendelse af vores nyhedsbreve, lancere nyheder og tilbud. Der kan derfor være en stor idé i at tilmelde sig vores Facebook-gruppe.

Firmaoplysninger
Kidznet.dk I/S
Søndertoft 41, Kværs
6300 Gråsten
Tlf.: +45 52 39 44 00
CVR.: 32 25 25 32
Email: info@kidznet.dk